Question

Y470笔记本电脑问题

办公室的Y470笔记本电脑开机时黑屏，再次开机时花屏，第三次开机后恢复正常（画面、颜色均正常），可是开机后30分钟（未运行大型的程序，只是复制一些文本文件到U盘），笔记本电脑的右托手处发热厉害、显示屏左上角背面发热厉害（已经把面板烫出一凹处）。我发现情况不正常，立即关机送当地联想维修站检查，其工程师第二天回复说是电脑运转正常，并未发现温度过高的情况，其还肯定的说，显示屏是不会发热的。我想请问联想的工程师，我们遇到的这种情况该如何处理？

Answer 1

尊敬的联想用户您好，非常抱歉我们的产品给您带来了不便。
您的情况我们已经了解，为了更好的帮助您解决您所遇到的问题，您可以在下面为您提供的网页链接中查询您填写您所遇到的情况，会有我们的联想的工作人员与您电话联系，核实您电脑的具体情况，再次为给您带来的不便表示歉意。
联想产品故障报修：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/wsbx/lenovo/