Question

ideapad s10 关机时死机

刚买不到十天的机子，ideapad s10 粉红色，关机时死机，一直显示保存设置，然后，无法关机了，鼠标可以动。最后没办法拿下电池才让机器停下来。感觉硬盘一直在转。希望能够提供一个解决办法。13305383075

Answer 1

开机点F8，选择安全模式进入，看在安全模式下是否可以正常关机。
这种情况一般为系统原因，可以尝试如下操作，开始--所有程序--附件--运行--输入msconfig--启用，将除杀毒软件外的开机启动项全部禁用，测试使用。
如果还有无法关机的情况，建议备份数据一键恢复。
新买的机器一般硬件上是没什么问题的。