Question

我刚买5天,Y450A-TSI(D)的笔记本,USB接口就坏了一个

新买的就坏了,内心非常着急,需要找谁更换(是售后服务还是卖电脑的地方)

Answer 1

在卖电脑的地方
[url]http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/policyDetail2.aspx?id=4777[/url]
（1）七日内免费退货
即自您购买产品之日（以正式购机发票日期为准，以下称"购机日"）起7日内（含），如果您所购买的笔记本电脑出现经维护不能正常启动、死机性能故障（在产品使用说明书规定状态下），您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，销售商将按照购买价格（以正式购货发票价格为准，下同）一次性退清货款。

（2）八至十五日免费换货或修理
即自购机日起第8日至第15日内（含），如果您所购买的笔记本电脑出现经维护不能正常启动、死机性能故障（在产品使用说明书规定状态下），您可以选择换货或修理。如您选择整机更换，销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

（3）整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换
即自购机日起一年内（含），如果您所购买的笔记本电脑出现经维护不能正常启动、死机性能故障（在产品使用说明书规定状态下），且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换，凭联想认证维修机构提供的修理记录，将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。