12306火车票网上订票官网为什么查询不到票
2个回答
展开全部
12306火车票网上订票官网查询不到票的原因可能有以下几点:
1. 客户在火车票代购平台上预订的,自己在12306上肯定是查询不到的。需要您联系代购公司的客服热线,让他们帮您查询一下。
2. 客户自己在12306上预订的火车票订单,查询不到可能是因为不太会操作。可以参考以下步骤:登陆到铁路官网12306(网址是:www.12306.cn),进入官网首页后在左侧有一个“新版售票”点击进入。进入到新版售票页面,鼠标点到“我的12306”后或弹出如下所示的对话框,选择“已完成订单”。进入到已完成订单页面后,可以选择“按订票日期查询”或“乘车日期查询”,然后直接点击右侧“查询”,或者直接在订单号输入框里填写"E“字开头的流水号,再点击“查询”即可查询到您之前下的火车票订单了!
3. 由于网络延迟和网站服务器延缓等原因,导致订单查询不到。遇到这种情况,可以刷新页面或者联系客服解决。
希望以上信息能帮您解决问题。如果还有其他问题,请随时告诉我。
1. 客户在火车票代购平台上预订的,自己在12306上肯定是查询不到的。需要您联系代购公司的客服热线,让他们帮您查询一下。
2. 客户自己在12306上预订的火车票订单,查询不到可能是因为不太会操作。可以参考以下步骤:登陆到铁路官网12306(网址是:www.12306.cn),进入官网首页后在左侧有一个“新版售票”点击进入。进入到新版售票页面,鼠标点到“我的12306”后或弹出如下所示的对话框,选择“已完成订单”。进入到已完成订单页面后,可以选择“按订票日期查询”或“乘车日期查询”,然后直接点击右侧“查询”,或者直接在订单号输入框里填写"E“字开头的流水号,再点击“查询”即可查询到您之前下的火车票订单了!
3. 由于网络延迟和网站服务器延缓等原因,导致订单查询不到。遇到这种情况,可以刷新页面或者联系客服解决。
希望以上信息能帮您解决问题。如果还有其他问题,请随时告诉我。
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询