Question

12306火车票网上订票官网为什么查询不到票

Answer 1

12306火车票网上订票官网查询不到票的原因可能有以下几点：
1. 客户在火车票代购平台上预订的，自己在12306上肯定是查询不到的。需要您联系代购公司的客服热线，让他们帮您查询一下。
2. 客户自己在12306上预订的火车票订单，查询不到可能是因为不太会操作。可以参考以下步骤：登陆到铁路官网12306（网址是：www.12306.cn），进入官网首页后在左侧有一个“新版售票”点击进入。进入到新版售票页面，鼠标点到“我的12306”后或弹出如下所示的对话框，选择“已完成订单”。进入到已完成订单页面后，可以选择“按订票日期查询”或“乘车日期查询”，然后直接点击右侧“查询”，或者直接在订单号输入框里填写"E“字开头的流水号，再点击“查询”即可查询到您之前下的火车票订单了！
3. 由于网络延迟和网站服务器延缓等原因，导致订单查询不到。遇到这种情况，可以刷新页面或者联系客服解决。
希望以上信息能帮您解决问题。如果还有其他问题，请随时告诉我。

Answer 2

      在12306官网订票成功后，查询不到车票信息的，主要是操作不当，只要操作正确就能查询到已经预定的车票信息的。 查询办法如下： 1、登陆12306网站。在首页的右上角有个我的12306，点击进入。 2、页面打开后，在左侧有个已完成的订单，点击进入。 3、进入后必须输入订票日期或者乘车日期、乘车人姓名，然后点击查询。所定的车票就显示出来了。没有输入正确信息的是不显示的。