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第一、双方协商。
能找对方负责人协商的效果比较好,和对方交涉的过程记得留有证据,比如微信聊天记录等,即使协商不成,为投诉或者起诉做准备。
第二、拨打12315投诉,请求相关部门调解。
第三、以涉嫌诈骗的名义报警,让警方介入调查。
第四、起诉。
1、投诉要有针对性,“找把柄”比如对方存在违法违规的情况,比如虚假宣传、收款不开票、私账收款等等。
2、投诉找对主管部门,有时候他们的一个电话比你跑几天管用。比如消协/教育局(如果该培训机构需要办理办学许可证),人社局(职业教育),税务部(不开票),市场监督管理局(虚假广告等),自媒体……
3、网上投诉途径:进入微信-我-支付-城市服务-便民服务-举报中心-投诉电话本--选择你要举报对应的部门。
柏明顿
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