Question

联想一键恢复7.0 桌面版无法进入软件界面

我的操作系统是Windows7的，电脑也没出什么问题，也没弄那个隐藏分区，刚刚换成WIN7的时候我把联想的一键还原换成7.0版本的，一开始都好好的一直可以备份，然后关机状态也可以进入那个一健恢复界面。
就是最近不知道怎么了，我的那个一键还原7.0打不开了，我卸载了在联想官网上重新下载了再安装，第一次会提示默认备份路径在D:\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\Lenovo\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\OneKey App，然后点了确定，就没反应了，就是进入不到那个桌面软件备份的界面啊，可是打开任务管理器又可以看到ONEKEY [url]RECOVER.exe[/url]一键还原的那个进程，但就是不能进入主界面

我该怎么办啊？？？？？很着急，希望大家帮我一下哦！
对了，我咨询了一下在线的联想工程师，他说叫我直接恢复出厂在重装，我的天啊，那还不如重装系统得了，我的软件装的比较多，不想重装，或者恢复出厂啊

现在也可以正常进入还原的那个PE界面，可以还原，就是没法备份了

然后我 现在又重装了一下联想一键恢复7.0工程师版，工程师版是装成功了，就是不能进行出厂备份了，诶，手动启用出厂备份，提示失败

桌面版的那个一键恢复软件还是打不开

在PE下进行出厂备份的时候失败，屏幕提示是这样的：
[KEY] Capture From:[c:\\\\] TO: [h:\\\\okrbackup\\\\factory\\\\[url]os.okr][/url]
[KEY] Exclusion=C:\\\\Recycle.bin
[KEY] Exclusion=C:\\\\$hiberfil.sys
[KEY] Exclusion=C:\\\\RECYCLER
[KEY] Exclusion=C:\\\\System Volume Information
出错提示：
[INF] Exit Info:Capture image failed
Exit Code:0x48
Last Error:161

Answer 1

我建议联系服务站工程师帮助修复一键恢复 并帮助咱们重装系统 重新备份、
think服务站
[url]http://think.lenovo.com.cn/stations/thinkServiceStation.aspx[/url]
非think机型服务站
[url]http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx[/url]