可以通过双清解决，以华为手机为例。
一、按住“电源键”和“音量上键”五秒，出现操作图案。如图所示
二、选择”恢复出厂设置“功能，清楚数据。如图所示
三、恢复出厂设置结束后，选择“清除CACH分区”功能。如图所示
四、等待知清楚完毕后，选择“重启手机”功能，即可完成双清。如图所示
扩展资料：
注意事项：
硬格开始后，手机中的所有资料全部丢失，硬格只清除手机的data和cache分区，不会清除手机系统分区。之前root修改系统等操作不会丢失。如果手机忘记锁屏图案或锁屏密码，也可以用硬格的方法来清除。
在硬格之前一定要备份好重要信息，并保证电量充足。
