Question

手机办了银行卡账户提醒业务，为什么收不到短信

Answer 1

账户资金发生变动收不到短信通知（以建设银行为例）的原因：

1、手机状态异常：建议您首先检查短信收件箱是否已满、核实手机是否欠费或关机时长超过2天等。

2、网络原因：建议您待下一笔交易观察短信提示情况。

3、短信已欠费：请用签约手机号编辑“CXZT#账户后4位”到95533查询短信使用状态，如为冻结，请尝试发送短信“BJQF#缴费账号后四位”补缴欠费。

4、携号转网：请用签约手机号编辑“XHZW#所属运营商代码”至95533修改所属运营商。运营商代码：移动—YD，联通—LT，电信—DX。

5、手机号码被运营商列入95533短信的黑名单，或手机设置了来电筛选、屏蔽建行短信平号等功能。

6、交易不属于短信发送范围：如银行卡年费/小额账户管理费扣收、银行结息等。

7、交易金额低于分行或您自行设置的发送起点金额。   

扩展资料

手机办了银行卡账户提醒业务（以建设银行为例）但是收不到消息的原因：

1、使用安卓手机的情况下，可能选择了退出后不再接收消息功能。

2、使用安卓手机的情况下，可能存在系统自带安全软件或第三方安全软件为了释放系统内存定期关闭后台运行程序，建行APP被关闭后将无法收到消息提醒。

3、使用苹果手机的情况下，可能由于您在系统中关闭了建行手机银行的后台通知，您可以通过“设置—通知”开通。

4、苹果手机APP在运行时不会发送推送通知，故在手机银行内进行交易后，不会弹出推送通知。

5、开通手机银行身份证与开通信用卡身份证为15、18位不同身份证，则系统无法推送信用卡交易消息提醒至手机银行。  

参考资料来源：建设银行个人客户首页——为何账户资金发生变动收不到短信通知

参考资料来源：建设银行个人客户首页——为什么收不到手机银行消息提醒