Question

e420经常蓝屏

e420买了才四个月 中间多次出现蓝屏 其中一个月去修了三次 多次维修后仍然有问题 联想对这种情况有换机的政策吗？

Answer 1

您好，造成蓝屏的原因有很多，如果只是偶然的蓝屏，可能是程序冲突导致的，如果在使用某一程序时蓝屏，可能是该程序不稳定或者与系统不兼容，您可以将其卸载，重启，重装一下试试，软件的安装程序建议您到软件官网下载；
如果您刚安装过更新或者升级过驱动，建议您在开机出现联想logo时按F8进入安全模式，卸载刚安装的更新或者升级的驱动，然后重启；
如果蓝屏较为频繁，并且无规律，可能是系统故障，建议您备份数据，恢复为出厂系统。