Question

笔记本电池久置，电池锁死，不能充电。

给父亲买了惠普笔记本，结果因为长时间放置未使用，电池自动放电并锁死，现在插上电源后电池充不上电，请问应该如何处理。
PS：Win7系统，笔记本型号为pavilion dv6

Answer 1

　　笔记本电池锁死分几种情况：
　　1、过度放电导致的电池锁死。为了防止过充过放对笔记本电池造成永久损害，笔记本的电池都带有保护板。笔记本长期不使用时，电池的自放电行为会导致电池电压不断降低，在降低到一定程度时，保护板锁死动作启动，阻止电池继续放电。
　　解决方法：将一个输出为直流12V的电源正负极与电池的正负极连接，进行直充，在电池电压达到11.1V以上时停止充电，将电池装回笔记本，接上电源适配器，检测电池是否回复正常。
　　2、电源管理芯片锁死。在更换笔记本电池（严格说是更换电芯）或做其他操作时，导致电源管理芯片掉电而造成管理芯片锁死。
　　解决方法：根据管理芯片型号，使用专门的软件以及编程器对芯片进行重新刷写。
　　3、元件故障导致的假锁死。由于电池保护板上的MOS管等元件损坏，致使电池无法正常充电，现象与电池锁死基本相同。
　　解决方法：在断电的情况下，用万用表的电阻档检测保护板元件，将损坏的元件进行更换就可以了。

Answer 2

1、建议您可以重新插拔下电池尝试下载安装下机器的电池检测软件检测下电池看看是否是电池方面出现了问题，如果是电池方面出行了问题建议你直接联系金牌服务中心进行检测处理；
2、如果你查询不到机器的电池检测软件，建议你可以使用下面的链接安装下载：
a、XP系统下电池检测软件：您可以先使用HP battery check manager电池检测软件对您的电池进行检测。在XP系统下，您可以尝试使用这个电池检测软件来检测电池，下载地址： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe
提醒您在检测电池时一定要插电源适配器，根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。
b、Vista电池检测：
您可以运行电池检测软件检测一下电池的状态，注意:检测时需要将外接电源和电池都接好。 ，需要安装下面两个链接：
①HP Active Support Library (sp34016): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe
②HP Help And Support(sp36097): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe
安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中运行battery check即可。
c、win7电池检测：
WIN7下 您可以用hp support assistant软件检测一下电池： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe
安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件，或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除，诊断。点击”电池、热量和机械”，点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。
3、种检测结果,含义如下：
a) Good/pass(良好) — 电池状态良好不需要更换
b) Replace(更换) —电池需要更换
c) Calibrate(校准) — 建议用户重新校准电池，然后在重新运行该工具检测，如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”，则电池可能无法正常工作需要更换
d) Unknown(无法识别) —未插电源适配器，需要插入电源适配器
e) Weak(电池已接近使用寿命，自然损耗所致，建议购买电池)
b) Replace (更换)—电池需要更换
c) Calibrate(校准) — 建议用户重新校准电池，然后在重新运行该工具检测，如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”，则电池可能无法正常工作需要更换
d) Invalid(无效) —未插电源适配器，需要插入电源适配器
注：如果检测的电池状态是“更换”的话，建议您联系当地金牌服务中心的工程师帮您进行电池的更换处理。
4、惠普金牌服务中心（惠普指定维修中心）的联系方式可以通过下面的链接查询：
http://www.hp.com.cn/asc
注：点击链接进入后选择相应的产品类型（如笔记本电脑），然后在【查询一位HP合作伙伴】的地方选择【维修服务】再选择产品类型及需要查询的省市即可查询到相应的联系方式。
5、如果你在电池使用或检测过程中遇到其他的问题，建议你可以打开下面的网址，选择所使用的产品类型（如笔记本产品）然后点击【登录聊天室】进行咨询，这里的工程师很专业的：
http://www.hp.com.cn/chat

Answer 3

说实话在没有专业工具的情况下几乎没法做的，但是活马当作死马医，可以试试把电源插上，放个一天半天的，看看有没机会激活。
不行就只能把电池拿去专业机构那边帮忙激活了。

Answer 4

拿去看看能不能以差人换一块嘛！一般这样的去维修不那么容易搞好，而且人家可能还会说你这个修不了了，只能换，那时候就只能重买。还不如到买电脑那儿补点钱旧换新

Answer 5

需要从新编程 或者更换芯片