Question

我们在万网买的域名和空间，但是现在他们的 服务器被黑了，我们的网站看不到了，都三天了，那边一直说

我们在万网买的域名和空间，但是现在他们的 服务器被黑了，我们的网站看不到了，都三天了，那边一直说在努力恢复，但是我们不可能一直等下去的，我们应该采取什么样的措施呢？要如何挽回我们的损失呢？急！！！

Answer 1

不知道你买的是虚拟主机还是独享主机、云主机，前者的话你判断服务器被黑了的依据要么是万网的人告诉你被黑了，要么和你同在一个服务器上的其他用户的网站也受影响了，不知道你是如何获得服务器被黑的依据的。
如果是你的独享主机或者云主机，服务器的安全应该是自己负责的。
你不管选择哪个空间商，都应该有及时备份数据的好习惯，当出了问题的话，能及时用备份数据替代出了问题的数据，目前来说你可以要求万网更换其他空间，或者你从别的公司购买空间，因为域名解析是很容易的事，只要你空间问题能搞定，那么就能很快让网站被正常访问了。
需要说明的是，你要搞清楚是不是你的网站自身有漏洞，不然的话，你换任何公司的空间一样被黑掉。

Answer 2

是不是你的程序有漏洞。。

追问

这个我倒是不清楚，那边说服务器被黑了，现在还在恢复中

Answer 3

你可以找客服沟通一下，就说你的网站很重要，请客服优先帮你申请开通。。