Question

圆通快递正在派件怎么又被他们自己签收了呢，我没收到货呀？？

Answer 1

圆通快递没收到货被签收了可能是因为：

1、快递员在派送过程中，联系不到收件人，比如电话能打通但是没有人接听。这样的话，为了快递的实效，快递员先签收后，明天继续在派送。

2、买家地址填写错误，但手机电话可以联系到，为了第二天在继续送货，快递员先自行签收。

3、快递员有的会跟小区代收点联系，没有直接送到收件人手中，而是直接放在代收点，让代收点通知收件人。这种情况也会出现快递员先签收。

如果是在网上买的东西，直接联系卖家，他们会帮你联系快递公司找回来的。也可以拨打圆通快递的客服电话，询问快递去处。

扩展资料

代取件业务

1、业务介绍

按照寄件方的指令到指定地点收取快件，并送达指定目的地的服务。

2、业务特色

完全按照指令（指令内容：取件时间、地点、物品清单等）去收取快件的全面解决方案，为您提供更灵活的快递服务。该业务主要适用于电子商务过程中有客户退件、返修等方面快递需求的客户。

3、服务范围

全网络（圆通可到达的所有区域）

4、结算方式

月结

5、业务咨询时间

周一至周五（8:30-17:30）

客服热线：95554、021-69777888

参考资料：圆通官网：代取件业务