胖东来超市在哪个城市

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2022-12-31 · 专注于生活常识内容分享!
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胖东来超市在河南许昌、新乡两个地级市有。

胖东来之所以能够维持兴盛,一定程度上得益于它在许昌和新乡市场形成了一定程度的垄断,可以有高利润去支撑它的服务机制,而在其他城市,胖东来没办法做到高利润来支撑运营,势必导致服务质量下降,反而砸了自己的招牌,所以不扩张。

胖东来特别火的原因

胖东来的员工五险一金,每周二闭店一天,高于当地平均水平的工资,这都是其他超市难以给出的福利待遇。每年年底,胖东来创始人于东来只会拿走公司5%的净利润,其余的都给员工分掉了。

对待客户,于东来也是将各种细节做到了极致。首先,顾客买到东西出现了质量问题,工作人员会亲自上门道歉,并且退还全部资金。其次,从不占客户一点便宜。假如客户想要买海鲜产品,塑料袋里会有一部分水,如果是其他商户,都会假装看不见,多赚客户一点钱。

胖东来会主动将塑料袋剪开一个小口,让里边的水流出来,不占客户便宜;最后,如果消费者购买的产品,过了几天降价了,他们还会主动打电话通过客户来退差价。

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