Question

管理学！！！！！！！！！！！！！！急救

简述泰罗科学管理理论的主要内容。（5分）
10、根据迈克尔·波特的研究，一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力，它们分别是什么？（5分）
11、简述组织设计的原则。（5分）
12、简述马斯洛需要层次论的五个层次。（5分）
13、从名词意义来说什么是计划，计划的性质有哪些？（5分）

Answer 1

10. 五种基本竞争作用力： 供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。五种力量的不同组合变化 最终影响行业利润潜力变化。

11.组织设计的原则（1）因事设职和因人设职相结合的原则。

第一，组织设计往往不是全新的，进行再度调整时，要考虑“事事有人做”而非“人人有事做” 。第二，组织中的工作最终是要靠人完成的，不能完全招聘社会上的人员来满足企业的所有需要。第三，任何组织首先是人的集合，而非是事和物的集合 。

（2）权责对等的原则（职权和职责对等）

（3）命令统一的原则,“组织中的成员只能接受一个上司的领导”，但是这种原则也经常会受到破坏
12.马斯洛需要层次论的五个层次由低到高依此为: 生理需求 安全需求 社交需求 尊重需求 自我实现需求
13. 在管理学中，计划具有两重含义，其一是计划工作，是指根据对组织外部环境与内部条件的分析，提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。其二是计划形式，是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件。 计划的性质主要有：重要性、提前性、明确性和抽象性等。