Question

联通宽带总是掉线怎么回事啊？

我家里有俩个电话，有一个电话上安分离器了，电话还总是有杂音.一打电话或接电话，我的宽带就掉线了。游戏什么的直接就断开。请问怎么回事啊？

Answer 1

宽带故障“频繁掉线”解决方法如下：
【1】如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；
【2】如有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；
【3】如单独运行程序时掉线（比如玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；
【4】如是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；
【5】检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描。
【6】如果所运行程序有服务器选择，请选择中国联通。

Answer 2

您好！依您的描述：
1、不管家里有几个电话，有一个电话就要加一个滤波器（就是你说的分离器，滤波器才是它的名字）。
2、滤波器的插口不要插错，主线插LINE口，电话插PHONE，上网的线插ADLS或MODEM上。插错了，电话好用，网上不去。不知道哪个是主线的话，把电话那边的线从滤波器上拿下，分别插电话机上，有电话音的就是主线。
3、以上2点都没问题，还是一打电话就掉线、电话有杂音，那就是你线路有问题，找联通维修上门查看线路吧。比如线在屋外有个锈点，会导致你这个情况，杂音+掉线。
其他问题您可以拨打联通客服10010咨询，希望能帮到您，祝您生活愉快。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 官方服务
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎

Answer 3

1、不管家里有几个电话，有一个电话就要加一个滤波器（就是你说的分离器，滤波器才是它的名字）。
2、滤波器的插口不要插错，主线插LINE口，电话插PHONE，上网的线插ADLS或MODEM上。插错了，电话好用，网上不去。不知道哪个是主线的话，把电话那边的线从滤波器上拿下，分别插电话机上，有电话音的就是主线。
3、以上2点都没问题，还是一打电话就掉线、电话有杂音，那就是你线路有问题，找联通维修上门查看线路吧。比如线在屋外有个锈点，会导致你这个情况，杂音+掉线。