足浴店怎么吸引顾客
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问题一:请问足浴店如何吸引新顾客? 这方法需要做的很多,你最需要满足的是顾客的需求,归根结底,顾客关心的效果,所以选择有效的服务是关键,足疗店本身也是养生类型的店,如果你能区别于普通足疗店,也能留住顾客。
现在中医是现在老百姓都很推崇的,本身足疗也是结合经络穴位,而所有的经络穴位调理方式做,你可以对荣学体控进行了解,他们有专门的技术,比如“电足疗”(足部经络疏通)、颈椎病、肩周炎、风湿性关节炎都可以调理。
试想一下,很多老百姓来足疗店可能只是为了放松舒缓压力,并没想着要调理什么,但是如果你能给他带去超过他期望的服务和效果,他还不常来光顾、跑着帮你带新顾客么?
问题二:足疗店如何吸引顾客 一、新客上门。新客人上门时,并不想消费,于是接待的客服人员便会态度极差,以鄙视的眼光看待顾客,让顾客有“一入院门深似海”的“颤栗”,从而让更多的人望而却步。
二、顾客投诉。与客人发生纠纷或遇到顾客投诉时,足疗店要么百般狡辩,要么蛮横无礼,要么不理不睬,让顾客有苦无处诉,结果只能是向管理部门投诉或让媒体曝光,甚至与足疗连锁店对簿公堂。作为一个服务机构,足疗连锁店应该让顾客在店中“如沐春风”,对足疗店产生一种家的感觉。如果遇上不协调的问题,也应该是灵活、有效地处理,真正把顾客当作上帝。
三、不要用人不当。足疗师是足疗店的形象代表,也是足疗店与顾客沟通的唯一桥梁,她们的素质关系到足疗店的生死存亡。但有很多足疗连锁店由于自身的原因,无法聘请到优秀的足疗师,只能让一些学徒或家庭雇佣工充当足疗师来为顾客服务。这样,由于足疗师专业知识不足,对产品及疗程的认识不够,也掌握不了产品的特点和副作用,操作手法更是漏洞百出,极大地损害了顾客的利益。更有的足疗师眼里只盯着“人民币”,顾客交钱时兴高采烈,顾客不交钱则白眼相向,平常在足疗店里也是随意乱窜,到处聊天、喧哗、吵闹,说顾客和其他员工的种种不是,大有“我是×××我怕谁”的架势,不仅让顾客反感,也让同事忌恨。所以,连锁店在选聘人员时,一定要严格把关。不仅要求足疗师掌握全面的专业技术,还必须具备优良的品格素质,从而打造足疗店的良好口碑。
四、不要不讲卫生。顾客到足疗店消费,不仅是保养和疗治的需要,还希望能有一个清洁舒适的环境,以放松皮肤,放松心情。但有很多连锁店因为环境和场所的限制,环境卫生状况十分恶劣:空气中弥漫着难闻的气味,厨房、卫生间、操作室混在一块……没有一个轻松、清洁的休息环境,这是很难拥有忠实顾客的。足疗店不仅要创造出一个良好的消费环境,还应建立一套完善的卫生管理制度,以保障足疗店的硬件环境和足疗师的个人卫生都能得到规范、清洁和长久地保持。
五、不要有“法”不依。连锁店由于依托连锁总部,往往拥有一套较完善的管理制度,例如前台管理制度、卫生管理制度、足疗师管理制度、工作制度、奖惩制度等。足疗连锁店若切实按照这套制度执行,都能够应对经营当中出现的各种问题。但有些足疗连锁店由于店长的管理水平不高,或是人事关系比较复杂,常将各项制度当作“摆设”,有“法”不依,造成管理松散、人心浮动、违纪现象不断的局面。有“法”不依还体现在项目的选择上。
六、不要墨守陈规连锁店依靠“连锁系统”经营,把期望寄托在连锁总部身上,无论是管理,还是市场开发等工作都极端被动。而连锁总部是“远水解不了近渴”,不能深入了解当地的消费环境和消费水平,出台的营销政策和促销计划也都是针对全面的市场,足疗连锁店得不到什么实质性的指导和帮助,经营活动如一盘散沙。也有些连锁店能够将总部的政策与本店的实际相结合,但也仅止于此,不能就消费环境的改变和竞争对手的情况适时做出反应,以“不变”应“万变”,结果是贻误战机,耽搁了市场,落后于竞争对手。
七、不要诚信丧失足疗师在推荐产品时“舌灿莲花”,吹嘘产品的功效神乎其神,顾客事后感到上当受骗;足疗店没有明确的护理收费标准,收费因人而异;以免费试做招揽顾客,然后派足疗师硬性推销,顾客不掏钱就要收回“手工费”或“材料费”;鼓励顾客购买疗程(多以半年或一年为期),中途停业整顿,再开业时就已另换“门脸”,顾客的利益无法得到保障;甚至抬高产品的价格,再打折卖给顾客。
八、不要盲目发展有些连锁店的经营者具有较前卫的经营意识,对时尚类的信息获取较多,也寄希望于上一些新兴项目来提高足疗店在当地的竞争力。......>>
问题三:小足疗店怎样吸引客人 利用营销手段做宣传最好借助微信和微信公众号这样营销效率更高
问题四:足疗店里什么最能吸引客人 要看客人追求的。。要是为了放松那就是技师的手艺。。要是为了别的那就说不好了
问题五:亲们帮我想想办法怎么能让足浴店生意好起来怎么样吸引客人进来店里消费? 发点传单,做点公益宣传
问题六:足浴店怎么经营,如何留住顾客 作为足浴店来说,应该怎么留住顾客呢?
1、设施设备:早期是顾客到足浴店通过整体的装修环境,比如装修的豪华,环境的优雅吸引顾客,后期来店面体验服务之后,通过服务细节与品牌让消费者更品牌产生信赖,没有人愿意去一个看起来很低端的店面,特别是针对新店和新客。
2、服务:服务是店面的核心,能够打动顾客的就是服务,使顾客感受到这种服务,就能留住顾客。
3、特色:没有特色的店不能给人带来惊喜感,特色是顾客用心感悟出来的,是区别于其它店面的招牌,有自己的特色才能长期留住顾客,使店面能长期有利的发展。
4、技师:技师是顾客的“心灵导师”,是对外窗口,很多消息都是从她们嘴里传达,她们的工作决定老客户是否留得住。
问题七:足浴店白天做什么活动可以吸引顾客! 这个一般是有价格优惠,白天基本上都在上班,没有时间去做的
或者把主要精力放在夜里,专心提高质量这样也可以的
问题八:足疗店里搞什么活动能吸引顾客 赠送小礼品,顾客会员制,会员来一次返现金券,但返的现金券要下次才能消费,还有就是每次把服务做到让顾客满意
问题九:亲们足浴店怎么样搞活动才能吸引客人,怎样搞优惠活动中给点建议 成年人都懂得
现在中医是现在老百姓都很推崇的,本身足疗也是结合经络穴位,而所有的经络穴位调理方式做,你可以对荣学体控进行了解,他们有专门的技术,比如“电足疗”(足部经络疏通)、颈椎病、肩周炎、风湿性关节炎都可以调理。
试想一下,很多老百姓来足疗店可能只是为了放松舒缓压力,并没想着要调理什么,但是如果你能给他带去超过他期望的服务和效果,他还不常来光顾、跑着帮你带新顾客么?
问题二:足疗店如何吸引顾客 一、新客上门。新客人上门时,并不想消费,于是接待的客服人员便会态度极差,以鄙视的眼光看待顾客,让顾客有“一入院门深似海”的“颤栗”,从而让更多的人望而却步。
二、顾客投诉。与客人发生纠纷或遇到顾客投诉时,足疗店要么百般狡辩,要么蛮横无礼,要么不理不睬,让顾客有苦无处诉,结果只能是向管理部门投诉或让媒体曝光,甚至与足疗连锁店对簿公堂。作为一个服务机构,足疗连锁店应该让顾客在店中“如沐春风”,对足疗店产生一种家的感觉。如果遇上不协调的问题,也应该是灵活、有效地处理,真正把顾客当作上帝。
三、不要用人不当。足疗师是足疗店的形象代表,也是足疗店与顾客沟通的唯一桥梁,她们的素质关系到足疗店的生死存亡。但有很多足疗连锁店由于自身的原因,无法聘请到优秀的足疗师,只能让一些学徒或家庭雇佣工充当足疗师来为顾客服务。这样,由于足疗师专业知识不足,对产品及疗程的认识不够,也掌握不了产品的特点和副作用,操作手法更是漏洞百出,极大地损害了顾客的利益。更有的足疗师眼里只盯着“人民币”,顾客交钱时兴高采烈,顾客不交钱则白眼相向,平常在足疗店里也是随意乱窜,到处聊天、喧哗、吵闹,说顾客和其他员工的种种不是,大有“我是×××我怕谁”的架势,不仅让顾客反感,也让同事忌恨。所以,连锁店在选聘人员时,一定要严格把关。不仅要求足疗师掌握全面的专业技术,还必须具备优良的品格素质,从而打造足疗店的良好口碑。
四、不要不讲卫生。顾客到足疗店消费,不仅是保养和疗治的需要,还希望能有一个清洁舒适的环境,以放松皮肤,放松心情。但有很多连锁店因为环境和场所的限制,环境卫生状况十分恶劣:空气中弥漫着难闻的气味,厨房、卫生间、操作室混在一块……没有一个轻松、清洁的休息环境,这是很难拥有忠实顾客的。足疗店不仅要创造出一个良好的消费环境,还应建立一套完善的卫生管理制度,以保障足疗店的硬件环境和足疗师的个人卫生都能得到规范、清洁和长久地保持。
五、不要有“法”不依。连锁店由于依托连锁总部,往往拥有一套较完善的管理制度,例如前台管理制度、卫生管理制度、足疗师管理制度、工作制度、奖惩制度等。足疗连锁店若切实按照这套制度执行,都能够应对经营当中出现的各种问题。但有些足疗连锁店由于店长的管理水平不高,或是人事关系比较复杂,常将各项制度当作“摆设”,有“法”不依,造成管理松散、人心浮动、违纪现象不断的局面。有“法”不依还体现在项目的选择上。
六、不要墨守陈规连锁店依靠“连锁系统”经营,把期望寄托在连锁总部身上,无论是管理,还是市场开发等工作都极端被动。而连锁总部是“远水解不了近渴”,不能深入了解当地的消费环境和消费水平,出台的营销政策和促销计划也都是针对全面的市场,足疗连锁店得不到什么实质性的指导和帮助,经营活动如一盘散沙。也有些连锁店能够将总部的政策与本店的实际相结合,但也仅止于此,不能就消费环境的改变和竞争对手的情况适时做出反应,以“不变”应“万变”,结果是贻误战机,耽搁了市场,落后于竞争对手。
七、不要诚信丧失足疗师在推荐产品时“舌灿莲花”,吹嘘产品的功效神乎其神,顾客事后感到上当受骗;足疗店没有明确的护理收费标准,收费因人而异;以免费试做招揽顾客,然后派足疗师硬性推销,顾客不掏钱就要收回“手工费”或“材料费”;鼓励顾客购买疗程(多以半年或一年为期),中途停业整顿,再开业时就已另换“门脸”,顾客的利益无法得到保障;甚至抬高产品的价格,再打折卖给顾客。
八、不要盲目发展有些连锁店的经营者具有较前卫的经营意识,对时尚类的信息获取较多,也寄希望于上一些新兴项目来提高足疗店在当地的竞争力。......>>
问题三:小足疗店怎样吸引客人 利用营销手段做宣传最好借助微信和微信公众号这样营销效率更高
问题四:足疗店里什么最能吸引客人 要看客人追求的。。要是为了放松那就是技师的手艺。。要是为了别的那就说不好了
问题五:亲们帮我想想办法怎么能让足浴店生意好起来怎么样吸引客人进来店里消费? 发点传单,做点公益宣传
问题六:足浴店怎么经营,如何留住顾客 作为足浴店来说,应该怎么留住顾客呢?
1、设施设备:早期是顾客到足浴店通过整体的装修环境,比如装修的豪华,环境的优雅吸引顾客,后期来店面体验服务之后,通过服务细节与品牌让消费者更品牌产生信赖,没有人愿意去一个看起来很低端的店面,特别是针对新店和新客。
2、服务:服务是店面的核心,能够打动顾客的就是服务,使顾客感受到这种服务,就能留住顾客。
3、特色:没有特色的店不能给人带来惊喜感,特色是顾客用心感悟出来的,是区别于其它店面的招牌,有自己的特色才能长期留住顾客,使店面能长期有利的发展。
4、技师:技师是顾客的“心灵导师”,是对外窗口,很多消息都是从她们嘴里传达,她们的工作决定老客户是否留得住。
问题七:足浴店白天做什么活动可以吸引顾客! 这个一般是有价格优惠,白天基本上都在上班,没有时间去做的
或者把主要精力放在夜里,专心提高质量这样也可以的
问题八:足疗店里搞什么活动能吸引顾客 赠送小礼品,顾客会员制,会员来一次返现金券,但返的现金券要下次才能消费,还有就是每次把服务做到让顾客满意
问题九:亲们足浴店怎么样搞活动才能吸引客人,怎样搞优惠活动中给点建议 成年人都懂得
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