Question

为什么笔记本电脑键盘失灵

Answer 1

为什么笔记本电脑键盘失灵：1、对每个键进行检查，看看是不是存在某些按键按下去没弹起来，导致按别的键都没用的情况。2、外接键盘作怪。3、软硬件故障，可能是下载带病毒的文件，或是安装软件时，对键盘驱动造成破坏或冲突，从而导致键盘失灵现象。

该答案适用于惠普ZHAN 99 Pro G2 MT&&联想天逸510S等品牌的大部分电脑型号。

Answer 2

建议选择进入系统【安全模式】下测试按键是否能正常使用。
一、如果安全模式下按键正常，一般是病毒或系统问题引起的；
1、建议您更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒；
2、在“计算机”上右键选择“属性”------“设备管理器”，找到键盘设备前面的“+”号展开，右键选择“卸载”；然后重启机器测试。
3、若以上方式仍无法解决，建议您先备份保存重要数据到外接存储设备，并重新安装系统，建议使用纯净版系统光盘安装。
二、若以上方式仍无效，或者安全模式下也无法使用，一般是笔记本键盘按键硬件问题。
建议到售后检测。

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