补手机号必须要本人拿着本人的身份证到营业厅办理，如果要他人代办，代办人必须拿机主身份证和本人身份证才能办理该业务。
只要身份证号码是不行的。需要叫号排队，然后去该工作窗口办理。将身份证交给工作人员并说明要代为补办手机卡即可。
扩展资料：
中国移动营业厅补卡的相关项目：
1、已通过第二代身份证实名登记的中国移动个人客户，本人携带第二代身份证件原件亲自到指定营业厅办理，不可由他人办理。
2、办理业务时，需要验证客户手机号码状态、客服密码、实名登记信息，同时通过公安系统验证客户证件有效性、人证一致性等，全部审核通过后方可办理。
