公众有哪些特性?
1、整体性
整体性是指公众的总体特征。公众是公关工作对象的总称,从概念上讲,它是指与某一组织运行有关的整体环境。这个环境是一个松散的整体,各个要素构成之间或多或少是自由的和分散的。
2、同质性
同质性是指公众的性质特征。即构成其类公众的成员都面临共同问题、共同利益和共同要求。
3、多样性
多样性是指公众的构成特征。公众的构成形式是丰富多彩、复杂多样的。
4、变化性
变化性是指公众的动态特征。这是指不仅公众群体的产生、解体是可变的,而且还指随着时间的推移,公众群体的构成、态度和作用也是变化的。
5、相关性
相关性是指公众的个性特征。公众虽然广泛存在,但不是各组织通用的抽象概念,而是与某一社会组织特定相关的。
扩展资料
按公众的稳定程度分类,可以把公众分为三类:临时公众、周期公众和稳定公众。
1、临时公众
指因某一临时性、偶然性因素聚集在一起的公众。如专题活动的来宾、展览会的观众、促销现场的围观者等。这类公众不仅是公关对象,而且是传播公关活动的活媒介。在公关工作中不可忽视这类公众。
2、周期公众
指按一定规律和周期出现的公众。比如节假日的游客、竞选时的选民等。周期公众的规律性比较强,对于季节性比较强的行业来说,周期公众的确定非常重要,公关人员可事先精心准备、周密策划,以使周期公众转化为稳定公众。
3、稳定公众
指具有稳定结构和稳定关系的公众。比如长期合作的伙伴、老主顾、社区中人等。稳定公众是组织最忠实的公众,也是需要特别对待的公众。比如特别的优惠、特别的政策、特别的产品等。
参考资料来源:百度百科——公众
2024-07-25 广告