Question

打印机不打印，为什么

Answer 1

是由于“双向打印”功能不兼容造成的，解决方法：

1、先关闭打印机，停止打印。

2、选中目前的“设备和打印机”。

3、在打印机上点击鼠标右键。用鼠标左键点击弹出菜单中的“查看现在正在打印什么”。

4、打开打印机的打印界面后，点击“打印机”菜单中的“取消所有文档”。停止电脑向打印机发送打印命令。

5、再回到“设备和打印机”界面，还是在打印机上点击鼠标右键，再用鼠标左键点击弹出菜单中的“打印机属性”。

6、点击打印机属性中的”端口“选项卡。

7、点击，取消勾选”启用双向支持“选项。

8、再点击确定按钮，即可。

Answer 2

打印机不能打印，排查两个方面的原因。硬件方面，保证打印机上指示灯不能是红色报警，按照打印机指示灯提示排除问题后才可以使用。另外是软件方面，最简单的方式是电脑端访问联想图像官网，找到最新驱动程序后安装一遍，基本都是可以解决的。