Question

华为手环太久没充电，现在充电了没反应？

Answer 1

不管是手环或者是手机，如果长时间没百有用电的话，电都会跑光，这个时候一般充电一段时间都是没有反应的，等到度电池开始有一点电了之后，手机才会有反应。

你可以长时间充一下，看看手环有没有反应，如果还是没专有反应的话，很可能是里面的芯片已经坏掉了，因为长时间的低电量属情况会导致芯片损坏。

前三次充电最好不要少于12小时。手机电池最好等手机出现提示电量不足的时候充电，最好用直冲，直充的话一般5个小时左右就可以，充满后可以补充1-2小时是可以。不要晚上充上明天拔对电池不好，不要等点用没有了在充电，最好不要边充电边电话。

电池不用时把电量充到80%左右放置在干燥的地方，记住是充到80%不是用到80%，电池放置时应该一月使用一次，防止电池失去活性。

电池的寿命是有限的，电池所谓的用电次数是指完全充放电一次，所以现在的手机电池最好不要完全用尽，保存一点电量在充电，不要可以的长时间充电，那样只会消耗电池的寿命。

Answer 2

一、排查手环是否长时间未使用
如果您的设备超过三个月未使用，或低电量关机后未及时给设备充电，设备电池出现过度放电状况，需要更多时间来激活电池，建议您确保设备充电连线正常，插上充电器耐心等待充电图标/电量显示。
温馨提醒：
一般情况下手环需10分钟可出现充电图标；
若您的设备有实体按键，若无电量显示，请长按按键/电源键12S以上尝试重启，重启之后再尝试充电。
二、排查是否使用原装充电底座
使用非自带的充电底座，实际充电功率会随不同场景变化，请以实际使用情况为准。建议优选手环原装充电底座充电。
三、排查是否使用符合要求的适配器
1.使用电脑的USB口供电、第三方及未通过标准认证、不满足安全规范的适配器及充电底座，可能导致手环无法正常充电，甚至有损坏手环的风险，因此建议您使用华为充电器，或符合适用国家/地区法规及国际和地区安全性标准的充电器为手环充电。
2.第一次充电失败时请插拔适配器后重试；重试无效后，请换用其它适配器进行充电，以排除适配器故障。
四、排查充电底座是否有异物
充电底座表面有金属、脏污等均会不同程度影响充电效果，建议您将充电底座的白色胶套去掉，充电时确保手环与底座之间无任何异物。
五、排查是否在极端环境下充电
环境温度过高或过低时会触发手环温度保护，充电速度会变慢或无法充电。建议您在充电时在正常室温环境下给手环充电，避免靠近发热物，也不要盖住手环。

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