Question

苹果手机没声音怎么回事？

Answer 1

苹果手机没声音，是iPhone 听筒如果被堵塞或变脏，则无法正常工作。可按照以下几种方法解决：

1、检查您的声音设置。

如果您的设备有响铃/静音开关，请向前移动这个开关（朝设备显示屏的方向），以便不显示橙色。如果您使用的是 iPad，也可以从右上角向下轻扫以查看“控制中心”，并确保“静音模式”已关闭。 

2、清洁听筒和扬声器

取下设备上的所有屏幕保护膜、保护膜或保护壳。检查扬声器开口处，看看有没有被堵塞或变脏。（仅适用于 iPhone）确保听筒没有被堵塞或变脏。必要时，请使用软毛小刷子清洁扬声器或听筒开口处。确保刷子清洁、干燥。

3、尝试拨打电话

如果您可以听到声音，请尝试使用 iPhone 拨打电话并打开扬声器。在 iPad 或 iPod touch 上，进行 FaceTime 通话。如果您仍听不到声音，或者听到静电噪音或爆裂声，则可能是网络或接收方面出现问题。请稍后再次尝试拨打电话，或换个地方再次尝试拨打。

如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测，或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测。

扩展资料：

Apple 产品采用许多不同的材料制造而成，每种材料都可能有特定的清洁要求。在开始清洁之前，请注意以下适用于所有产品的提示：

1、只能使用无绒软布。避免使用粗糙的布、毛巾、纸巾或类似物品。 

2、避免过度擦拭，这可能会造成损坏。 

3、断开所有外部电源、设备和线缆。

4、除非特定产品另有说明，否则请让产品远离液体。

5、不要让开口处受潮。

6、不要使用喷雾剂、漂白剂或研磨剂。

7、不要将清洁剂直接喷到产品上。

参考资料：苹果官网-如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 扬声器无声音或声音失真

苹果官网-如何清洁 Apple 产品