Question

冰箱有质量问题不退换去哪投诉

Answer 1

冰箱质量问题可以拨打12315电话进行投诉,如果网上买冰箱遇到质量问题,可以先找卖家厂商进行协商,联系品牌客服看是退货处理或者维修,如果维修处理会有修理师傅上门来处理。如果卖家不愿意退货维修则可以拨打12315消费者互联网平台进行投诉,让地方工商部门进行处理。

冰箱质量问题打什么电话投诉
      什么品牌的冰箱就打哪个官方电话售后,如果官方不解决的话,那就可以拨打12315电话进行投诉。
      海尔冰箱全国客服电话:400-699-9999
      美的冰箱全国客服电话:400-889-9315
      西门子冰箱售后服务电话:400-889-9999
      松下冰箱全国客服电话:400-881-1315
      卡萨帝冰箱维修服务热线电话:400-639-9699

网上买冰箱质量有问题怎么办
      如果是刚收到几天的冰箱坏了,可以要求厂家退换。但如果冰箱使用了很久才坏了,还在保修期内的可以找一下商家售后维修的。不管是在网店还是实体店买的,只要拿上发票就可以找售后维修的。

冰箱一般保修几年
      1、整机分别为一年,主要部件为三年。冰箱属于“三包”范围,在我国对于“三包”时间的规定如下:
      2、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
      3、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
      4、“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、等离子电视机、液晶电视机的“三包”有效期,整机分别为一年,主要部件(主板、液晶屏、背光模组)为三年。
      5、在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。