国泰君安期货客服礼拜六上班吗？
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国泰君安期货客服礼拜六上班，在线咨询时间为8:00-24:00，统一客服热线：95521/400-8888-666。
投资咨询服务内容：
（一）风险管理顾问服务
协助客户建立风险管理制度、操作流程，提供风险管理咨询、专业培训等风险管理顾问服务。
（二）研究分析服务
收集整理期货市场信息及各类相关经济信息，研究分析期货市场及相关现货市场的价格及其相关影响因素，制作、提供研究分析报告或者资讯信息的研究分析服务。
（三）交易咨询服务
为客户设计套期保值、套利等投资方案，拟定期货交易策略等交易咨询服务；以期货交易软件、终端设备为载体，向客户提供交易咨询服务或者具有类似功能的服务。
（四）中国证券监督管理委员会规定的其他活动。
扩展资料：
客服职责：
1、接听各品牌技能话务，能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务；
2、快速掌握公司的新政策、新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿；
3、受理客户申请的业务和客户的投诉电话，并准确记录投诉内容，及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组；
4、协助整理组内培训资料，辅导初级客户代表。参加各项培训，提高综合素质。参加各种团队活动，支持班组建设；
5、对于资料库内没有的问题或资料，记录问题内容，上交值班经理助理转送业务组。及时准确收集移动业务信息，努力学习移动业务知识，协助收集客户需求信息，对服务工作提出改进意见。
参考资料来源：
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