中国联保是做什么的?
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中国联保提供快捷的上门设计、上门安装、上门维修、商品咨询、投诉受理等服务,让中国的家电售后变成只要拨打400服务热线,就可以得到客户服务中心快速周到的为顾客的解决所有烦恼的一站式服务。
中国联保全称深圳市中企工联保家电服务有限公司,成立于2012年7月,总部位于深圳市龙岗区。中国联保以整合家电售后市场资源,提供创新型售后服务体验与增值服务,让售后服务市场更加规范,让消费者体验更安心、放心、舒心为核心经营理念。
通过平台系统、机制、等级评比服务等实现个性化客户需求,面向全国,在维修商网络中建立统一的服务体系,并将这种服务体系称之为中国联保。
扩展资料
中国联保的运营方式:
中国联保着眼于解决售后服务市场乱象,提出了一个全新的售后服务模式:搭建移动互联网+家电后服务平台,为家电生产商、渠道商、维修师傅和消费者之间搭建了桥梁。
产品商可以通过中国联保达到全国售后服务队伍网点覆盖,进而提升售后服务反应速度,促进销量和美誉度提升;售后维修商可以在联保平台上接到更多的维修单进而提高收入。
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