Question

oppo手机微信视频没有声音

Answer 1

1、在OPPO手机中找到设置，点击设置，如下图所示：

2、在设置选项中选择通知与状态栏，如下图所示：

3、点击进入通知管理，如下图所示：

4、通知管理中找到微信，点击微信，如下图所示：

5、点击微信中的允许通知，打开允许通知，如下图所示：

6、确保打开通知铃声和震动即可解决OPPO手机微信视频通话来电没声音的问题，如下图所示：

Answer 2

如果是微信视频有弹窗提示，没有提示音，可参考下列方法排查：
1、确认手机是否开启静音模式，路径：设置 > 声音与振动 > 静音（氧OS无静音按钮，直接调节音量）；确认关闭静音且音量调节下面各类音量都调到适量位置，是否有改善；
2、确认手机通知提示音是否有设置，路径：设置＞声音和振动＞通知铃声（ColorOS）/默认通知提示音（氧OS）＞选择一个铃声：确认选择一个铃声后是否有改善；
3、确认微信通知提示音是否有设置，路径：长按微信＞应用详情（感叹号/ ¡ ）＞通知管理＞打开允许通知＞点击下方相应的文字（新消息、其他、音视频通话邀请通知）＞设置一个铃声；
例如系统是ColorOS 12.1版本：确认微信通知管理中铃声和振动开关是否有打开，路径：长按微信＞应用详情＞通知管理＞铃声/振动 开关确认有打开，是否有改善。

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