Question

出现unknown device驱动时怎么办

Answer 1

解决的方法和详细的操作步骤如下：

1、首先，打开计算机“控制面板”主页，如下图所示，然后进入下一步。

2、其次，完成上述步骤后，单击“硬件和声音”选项，如下图所示，然后进入下一步。

3、接着，完成上述步骤后，选择“设备管理器”选项，如下图所示，然后进入下一步。

4、然后，完成上述步骤后，选中“通用串行总线控制器”选项，然后找到“
 unknown device”选项，如下图所示，然后进入下一步。

5、随后，完成上述步骤后，在“
 unknown device”上卸载驱动程序，如下图所示，然后进入下一步。

6、最后，完成上述步骤后，将显示正常状态，如下图所示。这样，问题就解决了。