Question

在和外国客户交谈中，应该注意些什么？

Answer 1

会说一些祝福的话语，彼此开心的那种话语。这个是最起码的礼貌。我们都要学会尊重他人是我们必备的良好素质要注重尊重他人的方式。

例如谈话的时候，做一个好的倾听者是尊重他人的基本礼貌，要学会专注于倾听并懂得肯定对方的谈话，当我们是一个全神贯注的倾听者时，不仅会更好地理解对方，还会让对方感到被倾听和被理解，这有助于沟通交流的顺畅和协调。

在交流中我们要懂得适时回应，如果别人很有兴致的表达很多内容，我们也不作回复，那会让交流氛围变得单调，这样的谈话也是不顺畅的，而且对我们的沟通没有帮助，所以平时和别人交流的时候，要懂得适时回复他人。

在进行沟通的时候，要学会有礼，也就是说，应当在充分尊重对方意见的同时，适当的表达自己的意见才是最好的，即使认为自己的说法正确或者对方的意见存在不妥，也应当首先听对方把话说完，不同的人有不同的想法，表达的能力、理解的能力也有不一样，或许有对方表达不恰当或者自己理解有偏差的地方，我们应当谦和而耐心的倾听。

沟通时的态度也是很重要的，在沟通时应该要谦虚、友好的和对方交流，而且在交谈时要尊重对方，保持微笑并肯定他人，这样交流才会更顺畅，相处才会变得更融洽愉快。

沟通的时候保持平常心，谦虚认真是很重要的，沟通过多带有情绪会让沟通过程不顺畅，也不能达到融洽的沟通程度，如果在沟通的过程中不能很好的做到专注倾听和交流，那么要学会及时调整，心态平和才能做到良好沟，进而会让沟通更顺畅和愉快。