Question

淘宝店铺侵犯他人知识产权被人投诉了相关的产品会扣分吗？我的是代理代销的，为什么要投诉我都是正品

Answer 1

会扣分。
被投诉一般侵权行为：1、同一用户首次被同一知识产权投诉成立，扣4分；2、同一用户再次被同一知识产权投诉成立，视为重复侵权，每次扣8分，但再次投诉时间距离上一次被扣分投诉的投诉时间之日起在5日内（含5日）的，不予扣分。
其他一般侵权行为：其他一般侵权行为第一次成立的扣4分，第二次及以上成立的扣8分，情节严重的按24分/次扣分，情节严重情况包括但不限于以放错类目、使用变形词、遮盖商标、通过旺铺装修、引流等手段规避处罚的行为。
正品其实严格意义上是有销售渠道限制的，这点尤其表现在价值较高的商品销售上。因为商品不仅有售前，还包括售后。例如：该产品在浙江销售，如果你把海南的货拿过来销售到浙江，这里面的售后却要浙江承担，这就不能称之为严格意义的正品了。所以厂家为了保持这种平衡，规定不能串货，也就是说虽然这个产品是这家公司出的，但是跟严格意义上的正品还是有差别的。
你需要理清正品与串货之间的厉害关系：一旦价格混乱，将使中间商利润受损，导致中间商对厂家不信任，对经销其产品失去信心，直至拒售。同时你的行为可能会损害品牌形象，使先期投入无法得到合理的回报。特别是消费者无法正常享受正常的售后服务保障。
如果你确实有实力，可以单独授权网络销售，这样就不会有投诉问题了。

Answer 2

这个要看情节严重程度分别触发的，比如产品下架，扣分，最严重的就是封店了。
如果是代理代销肯定会有相关合同或者经销证明吧，如果是正规渠道进货的正品那只要给淘宝客服出示一下证据就好了。
被投诉的原因有很多，不过大部分应该都是同行之间的竞争吧！

追问

他透投诉我的产品！哎

追答

投诉就应对好了，如果你是正规渠道正规经销商你怕他干什么

Answer 3

有证书么？
这些单子都是可以做的。
1.可解C店B店爆款降权；
2.100%代上各种淘宝活动，金币，天天，聚划算等，不概率；
3.安全提高DSR评分；
4.商城入驻；
5.高人打造爆款,100%不降权，你懂得。
6.店铺被举报，投诉处理。
7.产品排名落后治理，专业店铺诊断治理
Q聊

Answer 4

解决这个问题还是专业的，我这行的加W的用户的