卖服装必须懂的知识
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卖服装必须懂的知识包括:店面知识、产品知识。
1、店面知识
销售人员需要知道店面知识,这样才能正确回应消费者的咨询。店员需要全面掌握店面知识,包括店面的商品布局、收银台在哪里、是不是可以刷卡等等。如果能够做到更加细致,甚至连店面的交通状况也知道,那就更加好了。
2、产品知识
销售人员一定要掌握产品知识,涉及到它的售价、容量、规格、功能、生产厂家、符合什么认证标准等到知识。作为服装销售人员,自然是需要了解自己店面的特色产品是什么,设计上有什么亮点,顾客要是穿上会有什么样的获益等等。
新手卖衣服的诀窍
1、面带微笑,微笑的服务总是给人一种如沐春风的感觉,不会说话没关系,微笑的脸庞会让你看起来格外亲切。这也是为什么,现在很多店面都体长微笑服务。简单的一个微笑,就可以打破人与人之间的芥蒂,更加倾心的交谈。
2、耐心推荐,耐心也是服务人员必须的基础素养,你的耐心可以让顾客感觉到安心。如果一个人在卖衣服的时候,总是特别的焦躁,没有耐心。那么客户的体验感也是比较差的,就会很难留下顾客。
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卖服装需要懂得以下几个方面的知识:
1. 商品布局:需要根据当地消费者的需求和喜好,将商品进行分类和布局,以便顾客可以方便地找到适合自己的商品。
2. 产品知识:需要了解每个产品的特点、规格、功能、生产厂家、认证标准等方面的知识,以便在向顾客推销时能够清晰地介绍每个产品的优点和特点。
3. 搭配技巧:需要掌握基本的搭配技巧,能够根据不同的顾客需求和喜好,提供合适的搭配建议,以增加顾客的满意度和购买欲望。
4. 销售技巧:需要掌握基本的销售技巧,如沟通技巧、推销技巧、谈判技巧等,以便更好地与顾客交流和推销产品。
5. 店务管理:需要掌握店务管理的基本知识,如库存管理、销售分析、人员管理等方面的知识,以便更好地管理店铺。
总之,卖服装需要综合掌握多个方面的知识和技能,才能够更好地服务顾客,提高销售额。
1. 商品布局:需要根据当地消费者的需求和喜好,将商品进行分类和布局,以便顾客可以方便地找到适合自己的商品。
2. 产品知识:需要了解每个产品的特点、规格、功能、生产厂家、认证标准等方面的知识,以便在向顾客推销时能够清晰地介绍每个产品的优点和特点。
3. 搭配技巧:需要掌握基本的搭配技巧,能够根据不同的顾客需求和喜好,提供合适的搭配建议,以增加顾客的满意度和购买欲望。
4. 销售技巧:需要掌握基本的销售技巧,如沟通技巧、推销技巧、谈判技巧等,以便更好地与顾客交流和推销产品。
5. 店务管理:需要掌握店务管理的基本知识,如库存管理、销售分析、人员管理等方面的知识,以便更好地管理店铺。
总之,卖服装需要综合掌握多个方面的知识和技能,才能够更好地服务顾客,提高销售额。
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