Question

海尔空调售后维修服务怎么样？

Answer 1

海尔空调售后服务怎么样？迄今为止海尔品牌的维护服务很好.海尔为客户提供修理品牌，由专业修理人员提供访问修理服务，检查问题，提出修理方案供客户参考，直到客户服务满意为止支付费用.

维护服务:

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1、首先判定该机械的修理期限，如果是修理期限以外的产品，首先向用户说明，提出收费标准，征得用户同意后进行检查.

2、保修证明书:保修期内海尔空调发生故障，用户必须用购买发票和产品保修证明书进行保修，保修证明书的产品号码必须与修理产品号码一致.如果没有发票和保修证明书，按产品号码后3个月计算，没有人不享受保修服务，但必须提供有偿服务.特殊情况可以根据检查单的检查合格日计算保修期，但空调服务部当地售后服务部门的负责人必须承认

3、维修时首先要检查判断机器故障，确定维修项目，判断要准确，检查要认真.

4、向用户说明必要的维护项目和更换部件的详细情况，比较收费标准和部件价目表，确定维护价格，用户同意后进行维护.