Question

你好，惠普康柏CQ43只能用win7吗？我新买的有一个月，自己装了XP，现在一直蓝屏

BIOS进去也是嘀嘀嘀的一直响。无法修改设置。也进不去安全模式。能去惠普售后装系统吗？属于惠普售后吗？

Answer 1

1、您的电脑出厂时官方没有针对XP系统进行过测试，官方无法保证您安装XP系统后机器使用正常，官方推荐您使用测试过的Win7系统。
2、如果您机器现在无法进入安全模式，建议您可以尝试保存重要的文件后使用机器的系统恢复光盘恢复系统看看是否能够解决您遇到的问题，如果您没有为机器刻录恢复光盘并且改装了操作系统，建议您可以记录下机器的序列号打开下面的网址，选择所使用的产品类型（如笔记本产品）然后点击【登录聊天室】进行咨询，看看他们是否有好的方法帮您恢复预装系统：
http://www.hp.com.cn/chat
3、如果您机器使用恢复光盘也是无法恢复机器的系统，建议联系金牌服务中心检测硬件。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
www.hp.com.cn/asc
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择：【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。

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Answer 2

如果是新的I3 I5二代的CPU的话建议你不要装XP了，蓝屏是因为你的盘不带新的SATA驱动，装上会一直蓝屏，就算有了最新的SATA驱动你的机如果是新的二代CPU的话装驱动还是会遇到无法装上显卡的问题，因为XP不支持双显卡。还有你的BIOS一直叫排除键盘问题的话，那就是是因为你开机的时候按了很多次F10少按几次或者别那么心急

Answer 3

这个不是系统问题你还是去售后去看下吧！

Answer 4

在哪里买的就到哪里去换新的比较妥当。