Question

网上订不到火车票是什么情况？？

Answer 1

一般情况下网上购票渠道显示无票状态，并不会影响火车站的火车票数量。也就是说火车站可能还是有余票的，具体还是要看火车站的火车票的售卖情况来决定的。

火车票的购买渠道为：互联网订票：www.12306.cn，电话订票：95105105。手机客户端订票：12306官网订票助手，窗口订票：各大火车站售票窗口，代售点订票：全国火车票代售点大全。

网上购票注意事项

1、建议大家使用自己熟悉购票系统，一定要清楚购票的规则和操作方式;

2、网上订票一定要注意网络安全，手机环境或者电脑运行环境是不是安全的，可以提前进行杀毒;

3、一定要使用有效期内的身份证，而且一张身份证只能购买同一天同一车次的一张车票，意思就是说如果需要帮别人一起订同一天的票，那么就需要两个的身份证;

4、保证支付的钱包里面余额满足扣款的需求，如果扣款成功但是显示订票失败，不要再重复提交订单，直接向客服反映情况，必要是需要提供截图，需要把自己的身份信息等先进行处理再给他人。

5、支付在指定时间内完成，错过时间需要重新提交;改签和退票需要在开车前2个小时办理，退票需要收取最低2元的手续费，一般是按照票价的5%收取。

以上内容参考百度百科-网上订票