Question

hp-G4 1303的笔记本，开机时说cool fan operate不当，然后马上关机是怎么回事？

如题，然后第二次开机又没事了，已经两次这样，会是因为笔记本被晃动导致硬件的位置发生不正当的移动还是其他问题？我现在第二次用着没事，但是也不知道会有什么潜在的问题。求解！谢谢！

Answer 1

建议您可以在开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）时，不停点击F8按键查看安全模式下是否正常。 1.如果安全模式下正常，可以依次测试下面方法： 1）卸载最新安装的软件并拔去加装及外接的硬件设备 。 2）拔去电池及电源适配器静置机器半个小时然后在安全模式下新建账户以及禁用启动项测试（点击键盘左下角的Windows徽标键 R,调用"运行",输入msconfig命令,进入“启动”，去掉不需要开机自动启动程序前面的对勾）。 3）备份数据，重新安装系统。 2.如果安全模式也有这个问题，建议您可以尝试恢复下机器的BIOS默认值，将电池和电源适配器都拔下静置机器半个小时看看是否可以解决这个问题，如果进行上述操作后问题依旧，建议您可以备份数据重新安装系统看看是否能够解决您遇到的问题，如果您重新安装系统后还有问题，建议您直接联系当地的金牌服务中心进行检测处理，惠普金牌服务中心的联系方式，您可以尝试打开下面的网址，选择所使用的产品类型（如台式电脑）然后点击【登录聊天室】进行咨询： http://www.hp.com.cn/chat