Question

笔记本电脑连不上网怎么回事？

住在工地，以前一直能上网，后来工地网络有点问题来修理之后我就不能上网了，别人都能上网就我的不能。一个交换机上连出来的两根网线同一宿舍的 同事 就能连上 ，我连不上，，不是网线问题，把电脑搬到别的宿舍用别人的网线也上不了。win7系统的。那个IP啊 DNS啊 改了无数次了 都没效果 求大神指导
360检查说是 1、DHC服务存在问题，可能导致无法获得IP；2、DNS服务存在问题可能导致无法打开网页；我点修复了好多次 都没什么用

Answer 1

原因：

1、有可能是网络宽带原因

2、计算机本身问题，有时获取不了IP，或者冲突了。

解决办法：

1、首先，插好网线，点击连接宽带或wifi，输入正确账号密码，连接。再鼠标右键点击桌面右下角的网络连接图标，选择打开网络和共享中心。

2、然后点击“更改适配器设置”。

3、找到你需要连接的网络，鼠标右击，选择属性。

4、在网络选项卡里的列目下，点击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，再点击属性，都选择自动获取IP地址选项，最后确定，回来再同样方法设置“Internet协议版6（TCP/IPv6）”，出来记得确定，再重新回来输入账号密码，连接试试。

5、再试试疑难解答解决，再鼠标右键点击桌面右下角的网络连接图标，选择疑难解答。

6、最后根据处理结果按步骤解决。

注意事项

1、确保所连接宽带或WiFi能正常使用。

2、实在不行重置路由器，或者换个网试试能不能连接，如果还不能，就是电脑本身问题。

Answer 2

可参考以下步骤设置：

1、开始菜单--控制面板--网络和共享中心--更改适配器-无线连接是否是开启状态。
若是禁用需开启。
2、确认无线服务是否开启，方法：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config（或Wireless Zero Configuration），看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。

3、确认设备管理器内的无线网络装置是否异常
开始-->控制台-->设备管理器，检视"网络适配器"是否出现惊叹号，若装置出现惊叹号，可先至官网下载最新版网卡驱动程序并安装。

4、开启网络和共享中心进行疑难解答
设备管理器无惊叹号，代表网络卡应正常，问题可能是系统设定或其他网络设备造成。
开始-->控制面板-->网络和共享中心，进入网络和共享中心，可看到基本网络信息
若有出现惊叹号或是X，可以点击执行Windows内建的网络疑难解答

5. 还原网络设定至默认值
开始-->搜寻程序及档案输入"cmd"并按下Enter
点选cmd执行
输入 netsh winsock reset，并按下Enter，需重新启动计算机(重开机)
若您的问题并未解决，请联系笔记本售后检测

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Answer 3

如果按你说的IP 这些都设置沉对的话那就只有一种情况了 你可能吧网卡驱动误删除 了！ 你右击计算机 设备管理 看下有没叹号 或者问好 黄色的 凡是有都说嘛你驱动有问题 有的话你去下个驱动精灵 跟新下驱动就额可以正常上网了

Answer 4

根据你的问题，首先，将你的网卡驱动卸载，然后重新安装，在尝试下，如果还不行，将你的防火墙，杀毒软件关掉，在尝试下，如果还不可以，就重新装个系统，重装系统都不可以的话，那你就要问下当初修理网络的工作人员，是不是在交换机和路由器里面做了什么设置。祝你早日连网成功。

Answer 5

您好，如果您是指宽带出现无法连接的情况，可按以下操作：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如经自助排障后还是无法解决，建议您可联系归属地人工客服报障处理。

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