Question

不会说话怎么办教你如何交流

Answer 1

与人交流要尊重对方，注意细节。

了解人和人性，人首先是对自己感兴趣，而不是对其它事物感兴趣，换句话说，一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。要学会引导别人谈论他们自己，与别人交谈时他们最感兴趣的话题是他们自己尽量使用这些词：您或您的，而不是我、我自己，我的。

学会重要赞许和恭维他们，关心他们的家人，在回答他们的话之前，请稍加停顿，表现出专注倾听并认真思考他说话的样子。肯定那些等待见你的人们：对不起，让你久等了。学会赞同和认可，当你赞同别人时一定要说出来。当你不赞同别人时请万万不可告诉他们，除非万不得已。当你犯错误时要敢于承认，避免与人争论。

沟通技巧

学会聆听，注视说话人，不要打断说话者的话题，巧妙、恰如其分的提问。用心聆听，了解对方脾气、性格，同时可发掘对方的需求，发现别人所想要的东西，然后告诉他们你愿意帮助其达成目的，以及如何帮助他。

学会引用他人的话，让别人来替你说话。通过第三者的嘴去讲话，无形中加强描述事实的真实性。例如：如果有人问你，这产品的质量到底如何，可以这样回答：我的邻居已用了3、4年了，仍然好好的。

告诉人们为何要同意和答应你，问一些只能用对来回答的问题。让人们在两个好中选择一个。在二择一中期待人们对你说好，并让他们知道，你正期待他们做出肯定的回答。