Question

为什么微信不打开也收不到信息呢？

Answer 1

不打开微信就收不到信息的原因有：清理内存时把微信清理了、设置了应用智能省电、关闭了微信通知。

1、清理内存时把微信清理了。

清理后台的操作直接把微信的后台也清理掉了，就会出现微信无法在后台接收消息的情况。

解决办法：在后台界面长按【微信】，此时在左边就会出现一个小锁的图标来锁定微信，这样微信就不会被后台清理。

2、设置了应用智能省电。

一旦开启这个开关之后，手机在应用没有操作的时候，就会自动结束这个应用的进程，以节省手机电量，提升续航时间。

解决办法：打开设置，然后往下找到【省电和电池】，进入到【电池设置】页眉，往下滑动，找到【应用智能省电】的开关，点击开关，在里面找到【微信】并且点击打开，改为【无限制】。

3、关闭了微信通知。

很多时候在后台不能收到微信的通知和提醒，大部分情况是因为我们关闭了微信的允许通知权限导致的。

解决办法：把【允许通知】这个开关打开。

微信自启动：

如果设置了允许微信通知的权限，也可以通过设置打开微信的自启动权限来使微信在后台自动启动，从而不用打开微信也能接收到新消息提醒。

微信属于第三方APP，它使用的任何权限都必须得到系统的授权，而“自启动”权限就是控制微信是否可以自动启动、运行，是否可以保持后台运行状态，如果关闭了该权限，用户每次打开微信，都会出现微信的开屏画面，系统会自动清除微信，所以无法接收到实时消息，只有再次打开微信时才会看到消息，打开该权限后，就可以正常接收消息了。