Question

我的诺基亚n86下软件中毒了，都有什么方法解决

前两天来个短信，写着您的手机需要更新，我就安装了这个程序，结果话费第二天全被扣光了，还接不到10086的短信，我用手机进入文件管理把盘都格式化了，然后又恢复出厂设置，怎么还是接不到10086的短信啊。各位有什么办法帮个忙，刷机有用吗？

Answer 1

　　你格式化盘只是格式化你的存储卡，并不是系统本身，正确的操作是：
　　1).软格：
　　在手机上输入 *#7370#，手机会提示恢复所有原厂设置？手机将重新启动，选择是，之后要求你输入锁码，初始密码是：12345，如果你更改过手机密码，那就是更改后的密码（不是SIM卡密码），之后出现白屏，只显示NOKIA字样，2~3分钟后格机完成，重新输入时间。
　　需要说明的是，有一些开机启动常驻内存的E盘软件（如第三方字体、屏幕保护等），用此法格式化是无效的。所以，软格前，先把这些软件全部关闭，删除中文字体文件才可格式化成功。
　　一般情况下可在开机的时候按住笔型键进入安全模式，这样可以以干净的系统下操作，避免一些开机自启动的软件的影响。
　　2).硬格：
　　先关机，在开机的时候按住拨号键、“*”键、“3”键，打开电源手别松开，直到“NOKIA”字样出现(此过程不能松开任何一个按键)。稍稍等几秒方可松开以上按键。就开始格式化了。此格式化比较彻底，不会出现格式化无效的问题。过几分钟，系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面。
　　此方法一般是系统混乱到无法开机的时候使用同，此格式化比较彻底，不会出现格式化无效的问题。
　　3).关机按 * # 加 开机键，没有任何提示就开始格机。

　　刷机也有用，但是风险比较大的，一般软硬格式化就能解决问题的。或者你也可以安装个手机杀毒软件比如360手机卫士先杀毒试试看。
　　注意格式化前注意备份。

追问

我用了你说的硬格方法了，的确可以接到10086的短信了，现在我也不知道还有没有这个程序了，现在还用担心吗，还是说硬格完现在已经安全了

追答

因为你的卡也格式化过了，一般来说不用担心了，建议你安装个360手机卫士吧，免得以后中毒。