Question

联想乐phone A1 ，开不了机，停在乐字那里了，怎么办啊，谢谢

刷机刷不了，开不了机啊，重启了很多遍了

Answer 1

刷机 不会的话送去售后 系统出毛病了

Answer 2

别刷机 耍了售后就不保了 过了保在耍 你现在是因为系统卡起了 这个我遇到很多了！ 你直接恢复下系统就可以了 关机后按住电源键 +音量—一起按住 知道屏幕亮了又自动重启在松开 然后按步骤一步不恢复就搞定了！！！！出现你这种情况的主要原因就是换动态壁纸 你不要换动态壁纸就行 不然以后卡在那不动的次数还多

Answer 3

您好，感谢您选择联想产品。

很抱歉给您的使用带来了不便。
若是您的设备定屏无法进入系统，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 建议您取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
官方授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！