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两种可能，1、新机器官网没上 2、你这个机器已经停产！我买的机器是戴尔款刚停产两个月的，戴尔官网就没有~~
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1、可能你的本太老了，已经下市
2、可能是最新上市的，而商城里还没有来得及更新
3、可能没找对
4、可能你的是山寨本
2、可能是最新上市的，而商城里还没有来得及更新
3、可能没找对
4、可能你的是山寨本
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追问
不可能是山寨本的，因为我打过他们客服的电话，他们找得到我的型号，我在商城就找不到，问下在商城找和我一样的电脑要看哪个东西，型号是哪个
追答
写出你的机器号或型号，我帮你看一下
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是不是京东 苏宁这些地方购买的
追问
浙江平湖买的
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机器背面有S/N 那个是条形码，你可以在联想的官网找找看。
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