Question

oppo官方服务售后电话？

下载的APP不显示在桌面

Answer 1

OPPO客服24小时全国热线：95018，为您提供产品功能咨询、升级咨询、技术故障咨询、售后维保咨询等服务。

Find系列专属服务热线 ：4001095018

如果出现手机桌面图标不显示/丢失，以下是排查方法：
1.查看是否会进入“抽屉模式”？抽屉模式的退出方法（抽屉模式下，当“设置APP”消失时，可以在全局搜索“抽屉模式”退出，或者在桌面空白处向上划，找到设置APP）

若没有进入抽屉模式或抽屉模式里找不到对应图标，则进入应用管理搜索该应用，若能搜索到，则清除系统桌面应用数据（需提前告知用户清除系统桌面数据会重置桌面布局、排版），参照清理应用数据的方法

2.若无法搜索到该应用，则查看是否进入系统分身”、“儿童空间”和“应用隐藏”、多用户（如访客模式或新增用户），若是退出观察是否恢复；

3. 卸载软件重新安装

4. 通过恢复出厂设置，建议备份数据还原手机后重新下载安装。（路径：「设置 > 其他设置 > 还原手机 > 彻底清除全部数据」）

6. 若以上方法均未解决您的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料（保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移）。

注：各机型因版本不同可能导致设置路径不一致。另外适用于一加 ColorOS12及以上版本手机