Question

三包服务是哪三包规定

Answer 1

三包是“包修”“包换”“包退”。

三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

衣服三包规定是在购买后七天内，吊卡未剪、未穿过、未洗涤过的服装尺码不合的可包换；开包装时发现服装严重开线、变形、色染不均匀、有明显破损和油渍的可包换；在购买后七天内，第一次正常洗涤时发现服装严重脱色、变形，经检测确认后可包换。

国家三包有效期是多久：

三包的期限分别有7日、15日、30日、90日、5年的规定。产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退换货或修理。产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。在三包有效期内，因修理者自身原因使修理超过30日的，其免费为消费者调换同型号产品，费用由修理者承担。

对于因消费者使用、维护、保管不当造成损坏的、非承担三包修理者拆动造成损坏的、无三包凭证及有效发票的、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的、在不可抗拒力造成损坏的不实行三包，但可实行收费修理。

以上内容参考：中国人大网-中华人民共和国产品质量法