Question

手机充不进电是什么原因

Answer 1

如果您咨询的是荣耀手机，手机连接充电器后，如果手机端无反应、电池充电图标不显示，出现无法充电的现象。可以按照以下方法来判断问题原因：
1、建议使用标配充电器充电。
建议使用手机标配的充电器和充电线进行充电。非荣耀官方充电器和数据线可能与手机不兼容，导致手机无法充电。
2、如果手机已长时间未使用。
如果手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，手机电池出现过度放电状况，需要更多时间来激活电池，建议充电30分钟以上查看手机是否有反应。
3、请更换可正常充电的充电器和数据线，交叉排查是否为充电器和数据线故障。
4、如果充电器和数据线正常，手机仍无法充电，有可能为手机故障。建议携带手机、原配充电器、原配数据线及购机凭证，前往附近服务中心检测，如果手机无法开机，且之前没有备份过数据，数据可能会丢失风险，如果手机能开机，建议备份好重要数据，QQ和微信等第三方应用单独备份。打开荣耀官网，点击服务支持，找到服务店查询，即可查询附近的荣耀授权服务中心，建议去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行~

Answer 2

1、非华为充电器和数据线可能与手机不兼容，导致手机无法充电或充电慢。如果手机仍无法正常充电，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。

2、充电环境温度过高或过低手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况。

3、手机显示充电却充不进去，一般是由于充电时充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。

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