Question

一个空文件夹,用了360的文件粉碎机都不能删除,该怎么删除它呢

文件名是f9988ea2d5f1acf7e971。这个我绝对没有建立过。

Answer 1

这种名字的文件，一般是某个程序建立的临时性的中间文件，在程序启动期间存在，程序结束后自行消失。如果某种意外情况出现如突然停电就留在硬盘上了。
最普通的情况是它属于一个正在运行中的文件，不容许删除。

试试：重新启动系统，可能就可以删除了。
再不行，可用360安全卫士、超级兔子等的“系统修复”，“电脑清理”，等相关功能处理。
再不行，可能是病毒的原因，用卡巴斯基、小红伞，等处理。

Answer 2

这是系统升级或打补丁时从网上下文件展开时用的临时文件夹，可以开机按F5进到安全模式下删除。

Answer 3

先退出360安全卫士（就一会，没问题），再删除试一下。