Question

我的联想a60手机忽然屏幕没反应了，是什么原因？

我的联想a60手机忽然屏幕没反应了，可以正常连接豌豆荚，也可以打进电话，但是屏幕不能做任何操作，是什么原因啊，在线等。

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来不便。
若是您的手机触屏全部区域出现失灵：
1. 建议您先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；
2. 如您手机进行过贴膜操作，建议您移除贴膜进行尝试，不排除是贴膜质量问题导致；
3. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；
4. 如上述操作无效，请您备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。
5. 若问题依旧无法得到有效解决，可能是系统底层驱动或触屏本身故障导致，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。官方售后站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH。
希望以上回复对您有所帮助，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

Answer 2

这是系统问题，我的也出现过，我拿到售后刷了机就好了，你去刷机前打开电脑连上豌豆荚，把联系人电话还有一些应用备份下来，不然刷机后就没了，很快的刷完系统是最新的。免费的

Answer 3

根据描述，建议参考：
1. 建议先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；
2. 如果手机进行过贴膜操作，建议移除贴膜进行尝试，不排除是贴膜质量问题导致；
3. 确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议卸载重新安装或更换其他类型软件使用；
4. 如上述操作无效，建议备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。
5. 若问题依旧无法得到有效解决，建议抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

Answer 4

应该是屏坏了，建议去换一个，楼主是不是没有贴膜啊？记得换一个后一定要贴膜，要正规的！2元店的不可靠！

Answer 5

把内存卡取出来试试，不行就是手写屏坏了