Question

我的手机是联想A790e.为什么连上无线网但是不可以上网，QQ什么的都不行...

我的手机是联想A790e.为什么连上无线网但是不可以上网，QQ什么的都不行，但是使用手机流量就行

Answer 1

这个原因应该是你的WLAN设置里面，IP地址获取问题，有可能你连接的设备没有开启DHCP，也有可能是你自己设置了手动输入IP而和无线设备的网段不同。

Answer 2

你好，请到软件设置里面选择WIFI为网络接入点，一般软件都是默认手机卡为接入点的，建议去更改！百度手机QQ官方团队为你解答，望采纳，祝愉快

Answer 3

你好，把路由器恢复出厂设置试一下，祝开心，望采纳

追问

路由器是光纤的，上面写的不要恢复出厂设置。。我不敢。。。手机可以连上，显示已连接，但是上网就不行了

Answer 4

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
针对您可以连接无线网络但无法上网的情况，可能是由于无线网络存在异常、无线网络信号质量差、您的手机未分配到IP地址（处于分配地址的状态）、系统异常等导致。
这里建议您尝试连接其它信号源（设置——无线和网络——无线局域网设置），并确保您的密码输入正确，查看是否能够成功访问网络；如果能够成功连接，可能是原先连接的网络存在异常导致；
针对原网络，这里建议您在无线局域网设置中，点击菜单键选择高级，设置静态IP地址，并参照同一路由的其它设备的IP地址，确保末位不同（但须为1~255之间），设置后重新连接；
如果连接多个网络都存在类似情况，不排除是系统异常，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——隐私权，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过乐同步进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问乐同步官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
如果故障依旧，这里建议您联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 5

把路由器恢复出厂设置试一下