Question

索尼ST25I用6天了，电池不满百分之15时关机后出现灰白亮屏幕及彩带灯亮着，简单说关不了机需要拆下电池。然

然而又装上这个不满百分之15的电池竟然开不了机。，出现两次了这样问题请问这手机质量出现问题还是怎么回事？

Answer 1

你好：
——★1、“电池不满百分之15时关机”是不正常的，而且“关机后出现灰白亮屏幕及彩带灯亮着，简单说关不了机需要拆下电池”，说明手机主板的“电源控制模块”出现了问题。
——★2、这样的故障与电池无关，属于手机质量不好。“索尼ST25I用6天”，应该立即找商家进行更换。

追问

是我进行关机的 ，这样是属于手机质量问题 不是电池问题吗？？ 这问题大了

Answer 2

电池有问题。不是原装的正品