Question

戴尔笔记本电脑发烫，突然死机后开不了了，按开机键后屏幕一直显示英文字母或直接在黑屏和蓝屏之间变换，这

Answer 1

CPU和显卡温度过高导致开不了机，因为主板有自我保护系统当你达到预设得温度就自动重起，用到途中蓝屏也是因为温度过高，戴尔得笔记本散热不是很好建议夏天买一个散热底座。

Answer 2

您好：
1、您可以到官方查询更新显卡驱动等，驱动更新为最新的。
戴尔经官方驱动
http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/product_support/zh/cn/how_to_consumer?c=cn&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4279209&DGC=SP&DGSeg=DHS
2、把机子用优化软件优化。开机启动项多尽量要减少。
3、清理好机子，特别是灰尘，以此提高散热能力。
如果以上方法无效，建议您联系售后工程师为您检修。
您也可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

Answer 3

系统可能崩溃了建议重装系统并解决散热问题

Answer 4

请为那英文字屏拍个照来看看

Answer 5

应该是温度太高了，关掉不必要的程序，加个散热板

Answer 6

显卡，挂了