手机看视频出现花屏 怎么办
我手机专门下载了个看电视的软件腾讯视频以前看的时候都好好的现在看视频一直花屏我是用wifi直接上网看的。然后昨天同学蓝牙传给我的视频我也会出现花屏怎么解决是手机出现什么问...
我手机专门下载了个看电视的软件 腾讯视频
以前看的时候都好好的 现在看视频一直花屏
我是用wifi直接上网看的。然后昨天同学蓝牙传给我的视频我也会出现花屏怎么解决 是手机出现什么问题了吗 展开
以前看的时候都好好的 现在看视频一直花屏
我是用wifi直接上网看的。然后昨天同学蓝牙传给我的视频我也会出现花屏怎么解决 是手机出现什么问题了吗 展开
6个回答
2020-02-10 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
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若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题,建议:
1.建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2.若再次打开后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
4.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。
1.建议重启手机尝试:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
2.若再次打开后依然花屏,此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件,建议更新手机系统版本尝试:请进入设置-关于手机(关于设备)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
4.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。
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建议进行以下操作:
1.使用手机自带摄像机拍摄视频播放测试。
2.核实视频分辨率与设备是否相符合,更换符合的视频文件播放尝试。
3.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置-恢复出厂设定)尝试。
4.若问题依然存在,建议携带设备、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
1.使用手机自带摄像机拍摄视频播放测试。
2.核实视频分辨率与设备是否相符合,更换符合的视频文件播放尝试。
3.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置-恢复出厂设定)尝试。
4.若问题依然存在,建议携带设备、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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手机花屏了怎么办,教你学会分析花屏,然后做出相对的措施
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