Question

无线路由器不能上网，而直接通过猫拨号能正常上网。

我自己是电脑技术员。由于之前我都是用无线路由器上网。可是前几天晚上电脑突然掉线，然后我就用猫直接拨号连接，电脑出现错误代码718。然后我给电信打了几个电话，叫他们给我刷新数据和叫工作人员过来看一下。
第二天工作人员过来问我能正常上网没，我说现在可以了。随便问了他一下为什么昨晚出现718错误代码，他告诉我他们正在升级，我所在的这个片区普遍出现718错误代码。然后我就用路由器还是不能上网。我又从我们公司拿了个新的TP-LINK路由器回来试还是不行，然后我又换了一个300M的路由器回来设置还是不行。我就有点火了，就开始想会不会是电信这次升级后不能用路由器了。然后我试了最后一次，修改宽带密码，然后又重置路由器后又设置了一次，结果就可以上网了。
然后我就认为是宽带密码有问题，又用我自己的水晶路由器还是不能上网。然后我就拿到电脑耗材公司说路由器坏了，然后帮我换了一个新的，我说添点钱换一个好的，他们答应了。因为我经常在耗材公司拿东西，大家都是熟人就很容易的答应了。结果拿回来设置后又不能上网了，真是悲剧啊。今天我又从我们公司拿个新的300M路由器回来设置还是不能上网。
为了这个路由器上网我搞了5天还没能上网，宽带密码我改了不下10次，每设置一次路由器就重置一次，还特意下载个游览器重新测试，但是还是不能正常上网。给大家看图，反正一直就是正在连接这个界面上，我自己分析应该还是宽带账号和密码的原因造成不能上网的。
希望各位大虾有没有遇到过这样的问题，一起探讨一下。

Answer 1

以前遇到过这样的问题时,就是换了下路由器,就可以了,我只知道,有的路由器版本低,拨不上号.
因为同样型号的路由器,一个能拨 一个不能拨,除了版本不一样外,其他的都一样的.所以先升级一下版本.再试试拨号.
另外我说一下,我在北方,我们这边的电信从来没听说过用路由器拨不了的.倒是很多都说联通的宽带不让用路由器,做了很多限制等等.

Answer 2

打电话叫他们工作人员过来维修吗。维修时学习下。

Answer 3

不能解决就打10000，服务态度很好的

Answer 4

同上 求解啊 上不了网啊